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吉利汽车博越车辆多处出现异响问题,4S店售后却无法给予有效的解决方案维修
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投诉人 | 董先生 |
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投诉品牌 | 吉利 |
投诉编号 | QT304952(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-11-19 12:26:57 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 三门峡市鼎鑫 |
里程数(KM) | 240000 |
购车时间 | 2019-10-04 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
新车在5000公里左右,发现方向盘异响,到4s店说是正常的电子助力工作的声音,没有解决。后来车门行车中异响,也是毛病不好找,现在悬架异响,门响的越来越严重,方向盘声音也越来越大,变速箱异响是一直存在的,比如换档不顺畅,有撞击声。现在车24000公里,到处都是异响,越开越不想开了。
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车主相关投诉
2021-11-23 13:55
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。针对用户反馈的情况,已安排服务网点解释处理。特此回复!
投诉人打分
1分,满意
涉及【吉利汽车-博越、缤越、帝豪变速箱有异响】的集体
吉利汽车数据统计:
投诉量5920宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为70%
发表临时结果534次
发表最终结果8697次
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