1分
东风雪铁龙-C4L车辆方向盘出现松动严重的情况
返回主投诉:【东风雪铁龙-C4L 方向盘松动】
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪铁龙 |
| 投诉编号 | QT304379(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-11-01 10:24:21 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 烟台黄海雪铁龙4S店 |
| 里程数(KM) | 52785 |
| 购车时间 | 2013-12-04 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
方向盘异常晃动，转动时间隙太大，请厂家重视问题并给予有效的解决方案维修。
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车主相关投诉
2021-11-01 13:53
最终结果
东风雪铁龙回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2021-12-09
今天已经圆满解决了，由烟台黄海4s店免费更换了。
多次投诉列表
累计针对东风雪铁龙-C4L-2013款 1.8L 自动劲享版投诉共计2次
涉及【东风雪铁龙-C4L 方向盘松动】的集体
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3726宗
完成率为97%
回复率98%
满意度为81%
发表临时结果73次
发表最终结果6520次
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