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本人因为工作原因平时很少开车，车辆备用，平均一年行驶不到3000公里，所以2021-3-10选择了唐山冀东乐业汽车销售有限公司的奥迪Q2L时尚动感型官方认证二手车，购买时行驶里程7300多公里，原车主购买时间2020-3-13。该车首保时间2020-11-7，当时行驶里程4700公里，购买时销售销售保证车辆质量过关，保养周期1年或者一万公里进行保养，根据我的情况11月份正常保养。因为是二手车的原因，我特意节假日去外面多跑跑，检测一下车辆情况。于2021-8-16车辆机油报警，显示里程9962公里，检查机油尺机油已经到下限的下方。我联系销售和售后但其态度冷淡，解释为车辆磨合正常机油消耗，提前做保养就行了。因为机油消耗严重，车辆原因造成机油非正常消耗，要去我提前做保养，我不同意他们的说法。在我再三要去检查的要求下，售后要去补充机油行驶一千公里后做机油测定，并告诉我厂家规定行驶2千公里消耗一升机油才能鉴定为车辆质量有问题。我问售后，销售当时说法和车辆说明书均标明一年或者一万公里做保养，并没有任何人提到2千公里消耗一升机油问题，为啥销售处理质量问题时是双重标准，而且因为我行驶里程少，如果进行机油测定时间上必然与我11月份保养发生冲突。特别是车辆三包2年，完成机油测定时间上很可能出了三包期，因为我不可能为了检测放弃工作去跑公里数，所以我没有同意4S店的处理方法，要去在三包有保障的情况下进行机油测定，但是售后态度生硬。我行驶里程少，可以行驶100公里后机油测定，我认为100公里检测误差太大，显然是不负责任行为。售后以厂家规定为理由对我的要求不予理睬，我多次向厂家和4S店反应问题，但至今已经近2个月，无人出面解决问题。现在三包期限将近，至今没有人和我联系处理事情。