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长安福特福克斯车辆离合器生锈,但4S店却认为是车辆涉水导致的需自费维修
返回主投诉:【福特 变速箱故障疑似涉水】
投诉人 | 郑女士 |
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投诉品牌 | 福特 |
投诉编号 | QT303069(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-09-18 15:41:14 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 河南西城天道 |
里程数(KM) | 50000 |
购车时间 | 2015-06-02 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
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完成/再投诉
车辆离合器生锈,但未成涉水泡水。4S店方表示车辆涉水导致的,需自费维修。
返回主投诉:【福特 变速箱故障疑似涉水】
2021-09-18 15:50
最终结果
长安福特回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询,谢谢。
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涉及【福特 变速箱故障疑似涉水】的集体
长安福特数据统计:
投诉量5248宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
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