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长安福特福克斯车辆离合器生锈,但4S店却认为是车辆涉水导致的需自费维修
长安福特福克斯三厢
2021-09-18
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投诉人
女士
投诉品牌福特
投诉编号QT303069(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-09-18 15:41:14
投诉地区
4S店名称河南西城天道
里程数(KM)50000
购车时间2015-06-02
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

车辆离合器生锈,但未成涉水泡水。4S店方表示车辆涉水导致的,需自费维修。

2021-09-18 15:50
最终结果
长安福特回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询,谢谢。
投诉人打分
1分,满意
涉及【福特 变速箱故障疑似涉水】的集体
涉及品牌:
福特
说明:
车辆变速箱生锈,但未成涉水泡水,4S方表示车辆涉水导致,需自费维修。
长安福特数据统计:
投诉量5248
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果319
发表最终结果13481
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