专业的汽车质量投诉平台

-2分
吉利汽车-帝豪GS变速箱异响
吉利汽车帝豪GS
2021-07-04
5.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT300892(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-07-04 13:12:21
投诉地区
4S店名称包头吉亨吉利
里程数(KM)38000
购车时间2017-12-05
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

汽车停止几小时起步无异响,行驶十分钟左右后,0-40迈之间加油副驾驶前方引擎盖下面异响最明显。速度超过40噪音太大,听不出来异响声音,因为这个问题从购车到现在前后去了购车服务站几十次,每次的结果都是因为技术人员听不出异响,让再观察,等声音大了再给你解决。最近一次去购车服务站给的结果是这款车这个异响为变速箱里发出来的,属于正常损耗不用管。更好笑的是之前就和我说这个异响他们处理不了,让我去本地101国道附近的吉好服务站处理,20000km的车就有异响并且处理不了,到底是吉利汽车技术太次还是服务站人员遇事就推,不作为呢。到目前我车还在保期内,前后索赔其它部件也有几次,2019年冬天发现冷车点火用超大力都挂不上挡,挡位只能停留在P挡,好笑的是去服务站更换完部件后,他们没有发现已经把挡杆塑料部分严重损坏。最近发现左前方轮胎上面挡泥板少了一块,每次都是因为更换索赔部件把其它部件人为损坏,吉利所有服务站都是这样暴力拆装的吗。

2021-07-07 14:39
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。针对用户反馈的情况,已安排服务网点处理。特此回复!
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2021-07-29
已经处理?作为车主当事人我为啥不知道?吉利一直就是这样骗人的?
涉及【吉利汽车-博越、缤越、帝豪变速箱有异响】的集体
涉及品牌:
吉利
说明:
变速箱有异响
涉及【吉利博瑞车机版本过低】的集体
涉及品牌:
吉利
说明:
车机版本过低、导航无法播报限速消息、厂家一直不给升级
吉利汽车数据统计:
投诉量5925
完成率为100%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果536
发表最终结果8708
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!