1分
广汽-传祺GS4右前摆臂左前摆臂缺陷和质量问题
返回主投诉:【广汽传祺GS4前摆臂故障】
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 广汽传祺 |
| 投诉编号 | QT298115(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-03-15 21:48:40 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 昆太云鼎传祺 |
| 里程数(KM) | 26492 |
| 购车时间 | 2016-12-05 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
右前摆臂，左前摆臂缺陷、质量问题。 2016年12月5日购的车，到2019年9月开始异响， 2020年1月19日保养时，去4s店，检查一下，右前摆臂坏了，换了，自费。我在市区平原地开车，当时仅开19000公里。 2021年2月2日4S店保养时，检查时发现左前摆臂也坏了，
车主补充内容
2021-03-21 21:12
要求免费更换
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2021-05-14 14:02
最终结果
3.29已为客户处理好，客户满意
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2021-03-29
反馈的问题已解决，麻烦撤贴，谢谢
涉及【广汽传祺GS4前摆臂故障】的集体
广汽传祺数据统计:
投诉量2353宗
完成率为95%
回复率54%
满意度为58%
发表临时结果4次
发表最终结果2687次
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