专业的汽车质量投诉平台

1分
福特-翼虎17年翼虎水泵渗漏问题
长安福特翼虎
2021-03-12
5.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌福特
投诉编号QT298017(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-03-12 14:41:53
投诉地区
4S店名称永州腾飞湘福
里程数(KM)48000
购车时间2017-11-28
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
    我是17年11月28买的翼虎铂翼型,到2021年3月12日目前开了48000公里,今天去换机油,被告知水泵渗漏问题,说是美系车通病,现在请求厂家为客户免费更换水泵维修。
2021-03-12 20:49
最终结果
尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询,谢谢。
投诉人打分
1分,满意
涉及【福特 变速箱故障疑似涉水】的集体
涉及品牌:
福特
说明:
车辆变速箱生锈,但未成涉水泡水,4S方表示车辆涉水导致,需自费维修。
长安福特数据统计:
投诉量5248
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果319
发表最终结果13481
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!