1分
吉利汽车-帝豪宁夏众豪出售问题车厂家不监督不予回复
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT297029(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-01-23 20:03:52 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 众豪汽车销售 |
| 里程数(KM) | 3020 |
| 购车时间 | 2019-11-25 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
买的新车再加玻璃水时发现发动机脚垫螺丝多处有维修痕迹，周围有划痕，颜色标记错位，底盘多出螺丝有维修痕迹，前杠右侧有剐蹭涂抹，购买的新车有维修痕迹直接损失两三万，尽然一次保养解决问题，多次跟商家沟通无果，反应到厂家答应的请好，厂家把消费者反应的问题当儿戏，不监督不负责，不核实，至今一年时间过去了了，无人回复处理，老百姓遇到问题需要一个合理说法就这么难吗？？在宁夏众豪售后更换后杠跑了六次，每次来回一百公里，后杠处理的还是不理想，仔细看看后杠上面全是灰尘毛丝斑点，就这样的商家他没有胆量回复，不配做售后服务，都是厂家不监督不负责不核实查，怎么能给消费者一个满意的果实呢？
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
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2021-01-26 15:07
临时结果
吉利汽车回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2021-03-12 17:17
最终结果
客户问题已解决。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2021-03-13
。。。。。。。。。。
多次投诉列表
累计针对吉利汽车-新帝豪-2019款 领军版1.5L 手动豪华型 国VI投诉共计10次
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2021-03-01
吉利汽车数据统计:
投诉量5926宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果536次
发表最终结果8708次
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