-2分
吉利汽车-博瑞新能源 车机系统不升级维护
返回主投诉:【吉利博瑞车机版本过低】
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT296010(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-12-20 23:05:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 山东帝豪汽车 |
| 里程数(KM) | 76000 |
| 购车时间 | 2018-12-01 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
自购车以来车机系统未进行升级维护，软件未更新过，和宣传不符
返回主投诉:【吉利博瑞车机版本过低】
车主相关投诉
2020-12-25 10:26
最终结果
针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。针对用户所反馈的情况，正核实处理中，后续继续关注处理。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2020-12-25
无实质内容，和没说一样
多次投诉列表
累计针对吉利汽车-博瑞 PHEV-2018款 PHEV 耀享版投诉共计2次
涉及【吉利博瑞车机版本过低】的集体
吉利汽车数据统计:
投诉量5921宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为70%
发表临时结果536次
发表最终结果8698次
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