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吉利汽车-博瑞新能源 被抛弃的博瑞GE
返回主投诉:【吉利博瑞车机版本过低】
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT295852(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-12-15 11:35:24 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 凯捷通吉利汽车 |
| 购车时间 | 2019-11-30 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车机系统从购车日到现在没有任何形式的通知去升级更新，车机应用就那么几个，和当初的宣传不符，车机导航版本陈旧，无法显示区间测速，增大了高速违章违法情况发生的概率，当初宣传的车机支持安卓苹果手机的互联，实车没有这些功能，车机倒车影像随着使用时间的变长，开始出现挂上倒挡 图像显示缓慢 ，倒车过程中图像卡滞，频繁挪车过程中，影像显示不对需要手动切换的情况，咨询当地4S售后得到的答复就是，属于正常情况，让动作慢一点。。。
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2020-12-17 14:17
最终结果
吉利汽车回复：针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。针对用户所反馈的情况，正核实处理中，后续继续关注处理。
投诉人打分
1分，满意
涉及【吉利博瑞车机版本过低】的集体
吉利汽车数据统计:
投诉量5926宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果536次
发表最终结果8708次
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