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1分
福特-福克斯我车撞的前面就剩发动机好点了剩下的都撞没有了，保险杠断了，水箱烂了等等问题
长安福特福克斯三厢
2020-12-10
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投诉人
李先生
投诉品牌福特
投诉编号QT295720(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-12-10 15:09:51
投诉地区
4S店名称韩韩集团长安福特
里程数(KM)69000
购车时间2014-10-11
车保状态已过保
诉求
赔偿、召回、退换车
投诉问题
零部件及配套-气囊
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

今天厂家托付四s店说他们啥师傅说我没撞到点上。四s店一个说是声空的，气囊应该打开了。今天四s店有说没撞到点上，还说前面好几个点，我前面撞的保险杠断了水箱烂了大梁焊接了，今天我把车升起来才看到马达都换新的了，我想问一下厂家撞击点在哪里？是在车后面吗？是不是撞烂发动机才能撞到点上？气囊才能打开？前面还有能撞的吗？厂家的领导，师傅们，你们都好好看看，想想，还有什么办法把这事故推过去让我心服口服。领导们都看看老农民买车不容易啊，前面撞的烂完了厂家还在推卸责任我们该怎么做？非让我们上法院吗？

车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT331456
长安福特福克斯三厢车辆发生事故但气囊没有及时开启，要求厂家给予合理赔偿
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长安福特福克斯三厢车辆发生事故但气囊没有及时开启，要求厂家给予合理赔偿
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长安福特福克斯三厢车辆发生事故但气囊没有及时开启，要求厂家给予合理赔偿
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长安福特福克斯三厢车辆发生事故但气囊没有及时开启，要求厂家给予合理赔偿
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长安福特福克斯三厢车辆发生事故但气囊没有及时开启，要求厂家给予合理赔偿
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长安福特福克斯三厢车辆发生事故但气囊没有及时开启，要求厂家给予合理赔偿
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长安福特福克斯三厢车辆发生事故但气囊没有及时开启，要求厂家给予合理赔偿
2024-07-16 15:47
2020-12-13 17:51
最终结果
尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询，谢谢。
投诉人打分
1分，满意

交流反馈

车主
2020-12-14
四s店说我车所有拆下来的废件都发到厂里了希望你们好好看看气囊应该打开吗？拆下来的废件有保险杠，水箱，防冻液箱，大梁，马达，希望你们看看件够吗？
多次投诉列表
累计针对长安福特-福克斯三厢-2013款 三厢经典 1.8L 手动基本型投诉共计64次
QT294007
福特-福克斯 撞车气囊都没出来，厂家说撞击力度不够，又说撞击角度不够
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QT295026
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QT295389
福特-福克斯正面撞车了70多的速度气囊没打开
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福特-福克斯离合器挂不上档，
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福特-福克斯撞车气囊没打开
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长安福特数据统计:
投诉量5248宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果319次
发表最终结果13481次
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