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大众-迈腾 20款330飞轮异响
返回主投诉:【一汽-大众迈腾飞轮生锈异响】
投诉人 | 张先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT295572(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-12-07 10:45:43 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 酒泉金岛4S店 |
购车时间 | 2020-11-26 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人于2020年11月26日购买20款迈腾330豪华版,当新车开出4S店后发现该车在怠速时P挡和N挡时发动机仓传出哒哒哒的异响,但是挂其它档位时该声音消失,驾驶室感觉声音比较明显,舒适感极差,因本人时异地购车,由于工资忙就给4S店打了电话,4S店预约一周后到店检查,检查后技师告知是飞轮的声音,但不影响使用,也同意给我在质保期内更换飞轮,但更换飞轮后不能保证声音消失,我很希望厂家尽快给出解决方案,毕竟20多万的车在怠速时这种声音真的很烦,有种拖拉机的感觉,如果真的是网传是飞轮质量问题,厂家必须给出解释。
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车主相关投诉
2020-12-09 14:05
临时结果
厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2021-01-05 18:24
最终结果
经与用户积极沟通,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
1分,满意
多次投诉列表
累计针对一汽-大众-迈腾-2020款 330TSI DSG 豪华型 投诉共计4次
涉及【一汽-大众迈腾飞轮生锈异响】的集体
一汽-大众数据统计:
投诉量9288宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3385次
发表最终结果9697次
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