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奔腾-X403年零5个月行驶45000就要缸盖大修
返回主投诉:【奔腾-X40发动机缸盖存在质量问题】
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔腾 |
| 投诉编号 | QT293531(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-10-05 07:58:50 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 创捷红旗汽车 |
| 里程数(KM) | 45000 |
| 购车时间 | 2017-05-25 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人于2017年5月份买的手动舒适车，全程有4s店保养，有两次是在外面换的机油，但换的都上好的全合成机油，在保养期内还做了两次积碳清理，换的火花塞，在2020年9月份行驶44600公里的时候出现发动机故障灯偶尔闪烁然后就没了，在2020年10月1号发动机故障灯亮长亮，车加油时严重抖动，去4s店检查说是3缸失火，要求换缸盖因已过保费用自理，费用会9000以上。本人接受不了正经全国最大的知名企业一汽奔腾生产的车，刚三年多点，行驶45000公里就要大修？？？？？？希望厂家给个合理的解释，不要寒了消费者的心！！！！！如果没有合理解释我会继续投诉到有有关部门，会到其他个媒体，和自媒体揭发此事件，以免其他
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2021-01-28 22:22
临时结果
您好，感谢您的咨询及反馈，在您车辆使用中如有问题欢迎拨打厂家24小时客服电话4008888080
2021-02-01 10:29
最终结果
您好，感谢您的咨询及反馈，在您车辆使用中如有问题欢迎拨打厂家24小时客服电话4008888080
投诉人打分
1分，满意
涉及【奔腾-X40发动机缸盖存在质量问题】的集体
奔腾数据统计:
投诉量773宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为80%
发表临时结果192次
发表最终结果829次
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