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福特-锐界 天窗漏水，行走异响
返回主投诉:【福特 变速箱故障疑似涉水】
| 投诉人 | 范先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT292389(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-09-05 15:57:56 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 利丰福特4S店 |
| 里程数(KM) | 61000 |
| 购车时间 | 2016-12-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
17年1月11日落户驾驶室严重漏水，行走异响。检测不到车身钥匙，无法启动，致电400回复加急反馈问题。至今已经过去4天时间，仍然回复反馈.反馈。难道漏水这个问题属于客户买车的原因吗？？？？？？？？？？
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车主相关投诉
2020-09-07 15:04
最终结果
长安福特回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询，谢谢。
多次投诉列表
累计针对长安福特-锐界-2017款 EcoBoost 245 两驱运动型投诉共计3次
涉及【福特 变速箱故障疑似涉水】的集体
长安福特数据统计:
投诉量5248宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果319次
发表最终结果13481次
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