1分
金杯-T32刚买一周发动机故障就亮
| 投诉人 | 符先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 金杯 |
| 投诉编号 | QT291658(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-08-14 13:10:03 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 宣汉陶兵汽贸 |
| 里程数(KM) | 3200 |
| 购车时间 | 2020-05-28 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
刚买一周发动机故障就亮，速度也跑不起来，发动机空挡怠速松油门比踩油门怠速还高，修几次都没有修好
2021-03-01 11:35
临时结果
您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2021-03-13 13:36
临时结果
客户问题已解决，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
2021-03-13 13:37
临时结果
客户问题已解决，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
2021-03-13 13:37
最终结果
客户问题已解决，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
投诉人打分
1分，满意
华晨鑫源数据统计:
投诉量84宗
完成率为89%
回复率100%
满意度为82%
发表临时结果34次
发表最终结果75次
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