-2分
宝马-宝马3系 要求广州美宝行退定金10000元
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝马 |
| 投诉编号 | QT290869(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-07-20 10:40:25 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 增城区增城大道515号，广州美宝行 |
| 购车时间 | 2020-04-09 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
本人2020年4月6日在增城区增城大道515号广州美宝行购买一款宝马三系325i运动曜夜版车型，交付了定金一万元，到现在等了四个多月依然没有提车，联系其销售告知合同上写9月份左右，提车日期不明确，其销售态度极差，如果买了这款车担心售后问题，现已对该美宝行没有信心了，要求退定金10000元，希望平台可以协助我们退定金，感谢！
车主相关投诉
2020-07-21 10:13
最终结果
华晨宝马回复：
我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666， 宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。
祝您生活愉快！
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2020-07-22
宝马汽车厂商一直未能有解决方案
多次投诉列表
累计针对华晨宝马-3系-2020款 325Li M运动曜夜套装投诉共计3次
华晨宝马数据统计:
投诉量1587宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为66%
发表临时结果282次
发表最终结果2363次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!