-2分
宝马-宝马3系 退还定金10000
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝马 |
| 投诉编号 | QT290730(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-07-16 11:26:47 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广州美宝行宝马4S店 |
| 购车时间 | 2020-04-06 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
本人于2020年四月9号给在美宝行买车，交付定金后发现她们销售完全变了一个样，给了定金后有问题，问销售，销售都总是不回信息，要不然就是打几个字敷衍我，让作为消费者的我很被动，还有买车时也没有写准确提车日期给我，导致我迟迟拿不了车，现在要求商家退定金。
车主相关投诉
2020-07-19 01:06
最终结果
华晨宝马回复：
我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666， 宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。
祝您生活愉快！
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2020-07-22
宝马汽车厂商一直未有解决方案
多次投诉列表
累计针对华晨宝马-3系-2020款 325Li M运动曜夜套装投诉共计3次
华晨宝马数据统计:
投诉量1587宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为66%
发表临时结果282次
发表最终结果2363次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!