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广汽传祺-传祺GS4 左右下摆臂严重脱胶，多次保养4S店发现不了
返回主投诉:【广汽传祺GS4前摆臂故障】
| 投诉人 | 杨先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 广汽传祺 |
| 投诉编号 | QT290472(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-07-07 20:41:05 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广汽传祺番禺店 |
| 里程数(KM) | 68290 |
| 购车时间 | 2016-10-19 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
车很久前就有异响，下摆臂脱胶很严重，4S店保养发现不了，现在过保修期了，异响越发严重，去4S店指出异响问题，才知道脱胶。下摆臂设计严重缺陷，要求4S店免费维修，
返回主投诉:【广汽传祺GS4前摆臂故障】
2020-07-27 17:04
最终结果
广汽传祺回复：客户车辆已过保，7月6日回店保养，检查需要更换下摆臂，客户要求保修无法满足
涉及【广汽传祺GS4前摆臂故障】的集体
广汽传祺数据统计:
投诉量2353宗
完成率为95%
回复率54%
满意度为58%
发表临时结果4次
发表最终结果2687次
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