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领克-领克01新能源 购车10个月，购车承诺的大客户补贴仍未兑现！涉嫌欺诈
| 投诉人 | 高女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 领克 |
| 投诉编号 | QT290382(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-07-04 12:27:27 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 天津领翔领克4S店 |
| 购车时间 | 2019-10-27 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
已购车10个月，购车时销售承诺可申请医护人员补贴3000元，经2020.4-2020.7多次催促，目前4S店仅兑现2000元，仍有1000元没有发放，望厂家协调处理！勿在疫情还没过去时伤害广大医务工作者的感情！
2020-07-07 17:24
临时结果
领克汽车回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2021-01-20 17:15
最终结果
感谢您对领克的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销店已积极与顾客进行沟通，并对以上反馈问题提供了解决方案，顾客表示理解接受。再次感谢您的关注。
投诉人打分
1分，满意
领克数据统计:
投诉量236宗
完成率为96%
回复率98%
满意度为49%
发表临时结果235次
发表最终结果233次
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