按照车辆说明书显示,车辆油箱为60升,但是车辆买来后就一直感觉只能加40多升油。目前每次最多只能加40升左右的油,油表显示加不满(剩半格)。以前去4S店保养时,和4S店反映过该问题,维修师傅说有用气枪吹过,但是问题没有解决,目前还是存在油不能完全加满问题。另外从去年开始,车右后方出现异响,经咨询4S店,并查阅百度,可以判定就是汽车碳罐存在问题,而且根据网上信息,福特翼虎碳罐堵塞问题十分普遍、应该是汽车设计存在缺陷。要求召回,彻底解决。
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福特-翼虎 碳罐堵塞导致油表显示不正常,油箱负压 ,异响
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| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT288430(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-04-22 16:19:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 暂无 |
| 购车时间 | 2014-05-17 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
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2020-04-22 21:28
最终结果
长安福特回复;尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询,谢谢。
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