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吉利汽车-帝豪GSe 4S店不退还续保押金
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT286836(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-01-07 14:38:31 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 临沂振华汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 41600 |
| 购车时间 | 2018-12-26 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2018年在临沂振华汽车销售服务有限公司买了一台吉利帝豪GSe，被要求必须交2000元续保押金，说明第二年在他们店续保就给退押金。但是实际情况是我2019年12月27日去找他们续保时，却被告知不买全险就不能退续保押金！这是明显的消费欺诈行为！最后我只买了自己需要的交强险和第三者责任险，至今为止也没有收到退还押金。
2020-01-08 15:26
临时结果
吉利汽车回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2020-03-26 08:43
最终结果
吉利汽车回复：客户问题已解决。
投诉人打分
1分，满意
吉利汽车数据统计:
投诉量6004宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为69%
发表临时结果544次
发表最终结果8750次
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