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1分
雪铁龙-世嘉 厂家简配灰滤导致汽油泵损坏,油表不准
东风雪铁龙经典世嘉
2019-12-19
5.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪铁龙
投诉编号QT286388(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-12-19 20:33:12
投诉地区
4S店名称东创建国三圣乡东风血铁龙4S店
里程数(KM)37700
购车时间2014-08-14
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

14款世嘉简配碳罐灰滤导致汽油油泵憋坏,更换汽油泵后油表不准。东风雪铁龙世嘉汽油泵故障油表不准,在八月份一次加油后发现油表一直不会升降,拆开发现汽油泵有根圆柱已经弯曲,在自费更换后十二月份又出现油表不准的问题,在网上了解到是厂家简配灰滤导致碳罐堵塞汽油泵损坏,这问题厂家知道为什么不解决让消费者买单…

2019-12-20 10:46
最终结果
东风雪铁龙回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风雪铁龙 油表不准,油箱吸力大】的集体
涉及品牌:
雪铁龙
涉及车系:
说明:
简配碳罐灰滤导致汽油油泵憋坏,更换汽油泵后油表不准,严重的会导致油箱吸瘪,油泵损坏
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3726
完成率为97%
回复率98%
满意度为81%
发表临时结果73
发表最终结果6520
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