1分
华晨中华-金杯T32 质量不好
| 投诉人 | 丁女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 金杯 |
| 投诉编号 | QT282083(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-07-10 18:39:05 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 蒙城锦安江 |
| 里程数(KM) | 11200 |
| 购车时间 | 2018-06-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我是18年6月买的金杯t32双排货车，开了不到1年右后门中控闭锁器坏了，因为生意忙到19年7月开到服务站要求更换，服务站推脱说满一年了不能保修。
而且车子转速非常高80码4000转。请问这样的车子正常吗！金杯售后销售服务态度都是非常差。当初买车的时候都是强买强卖，打电话给总公司，总部也是屁说法没有。
2019-07-11 17:34
临时结果
华晨中华回复：您返馈的信息我们已收到，将尽快协调当地4S店与您核实处理，厂家将持续关注后续处理情况、感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电斯威汽车客户服务热线：400-1856-7899.
2019-07-12 10:30
临时结果
华晨中华回复：您返馈的信息我们已收到，将尽快协调当地4S店与您核实处理，厂家将持续关注后续处理情况、感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电金杯汽车客户服务热线：400-1856-7899.
2019-07-16 16:14
最终结果
华晨中华回复：您好！关于您车辆的问题我们已经了解并已处理，感谢您的反馈。
投诉人打分
1分，满意
华晨鑫源数据统计:
投诉量84宗
完成率为89%
回复率100%
满意度为82%
发表临时结果34次
发表最终结果75次
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