长安福特-福克斯 变速箱设计缺陷导致进水
返回主投诉:【福特 变速箱故障疑似涉水】
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT281030(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-05-29 15:05:34 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 济宁宝路捷 |
| 里程数(KM) | 31000 |
| 购车时间 | 2017-03-25 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
福克斯变速箱进水，设计缺陷，因进水造成变速箱故障。要求延长质保期。
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2019-05-30 09:25
临时结果
长安福特回复：已安排工作人员跟进
涉及【福特 变速箱故障疑似涉水】的集体
长安福特数据统计:
投诉量5248宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果319次
发表最终结果13481次
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