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东风小康-东风小康V29 发动机严重异响和漏油
东风小康小康V29
2019-04-19
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌东风小康
投诉编号QT279907(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-04-19 13:14:43
投诉地区
4S店名称福建福远贸易集团有限公司
里程数(KM)28000
购车时间2016-09-17
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

本人2016年在东风风光福州店购买东风580,开了几个月发动机有异响,去4S店检查被告知无法解决,然后再开一年的时候发动机漏油严重,然后又去4S店换了油封还是漏油严重,4S店直接说修不了,后面在去年的时候发现发动机异响越来越严重,已经严重影响到正常行驶了,然后又去4S店,建议更换发动机,但是要自费。但是厂家明确规定这个发动机是质保7年15万公里,但现在才3年3万多公里就不管了,被逼无奈,只能投诉。

2019-04-19 17:13
最终结果
东风小康回复:东风风光高度重视您的问题反馈,已安排工作人员专项处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线4008875551或联系当地营销服务商。
投诉人打分
1分,满意
东风小康数据统计:
投诉量225
完成率为100%
回复率100%
满意度为90%
发表临时结果44
发表最终结果472
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