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感谢汽车投诉网给我们车主一个反应问题的平台。 经多次和4S沟通后，本人于2011.4.3.星期天去了合肥易和福达汽车销售服务有限公司（以下简称4S），就本人投诉反应的荣威350S汽车变速箱异响一事做了检测，本着真实的态度向投诉网反馈理理情况。 检测结果和众多的荣威350车主一样，上来就更换了变速箱油。4S检测的结果是：这个‘声音’是正常的。为什么4S口口声说是正常的还要更换变箱油，有经验的驾驶员都知道，手动变速箱油正常情况下4-5万公里才需要更换，这不是掩耳盗铃是什么？ 下面是我和4S的王姓技术员试车时的对话： 本人：“为什么这款车会有这样的哒哒哒的声音，像货车一样？” 4S：“这个‘声音’是正常的。” 本人：“那为什么别的同档次、同价位的车没有这种异响，甚至价格比荣威350还低的车也没有这种哒哒声音？” 4S：“每种品牌的车技术都不一样，不好做比较的。” 本人：“那你认为，荣威350变速箱发出的异响，是技术领先，还是技术缺陷？” 4S：“我们也希望每辆车生产出来都是完美的，技术怎么样，我不能做评论，就算做出评论也没有权威性。” 本人：“如果你自己车有这样的异响，你觉得是正常的吗？” 4S：“我们经理的车也有这样的声音，这种声音主要还是要看开车的人怎么去接受，有的人并不注意它。” 本人：“这车为什么要在2千转以上换档，我自己开车十来年，除了荣威350以外，我没有开过任何一款汽油小轿车需要这么高转数换档，在你的驾驶经历中有过吗？” 4S“高转数换档这是根据上汽当初设计需要的，我也搞不清上汽为什么把车设计成这样，我也没有开过别的车像这样。” ......... 通过我们的对话可以看出，其实无论是上汽还是4S店都是知道荣威350变速箱存在设计缺陷造成异响的，但他们根本不接受车主的反应，更不承认自己的问题，所以4S一再的把我们车主口种的异响说成是‘声音’。 为什么自主产业会是这样，为什么我们支持国产，到头来却要我们承受企业的失败， 我真的觉得太委屈了、太心寒了，我们这些消费者毕竟是弱势群体，与汽车制造销售企业无法理论，只能依靠像汽车投诉网这样的平台来主持公道。强烈要求将荣威350召回改进。 别在忽悠我们！！！

本着客观事实的态度，本人把自己去4店检测经过向贵网反应，让广大网友可以参考借鉴，具体总结两句话： 1：服务态度让人满意。 2：检测结果让人遗憾