车辆行驶到13000公里时，提示烧机油。
1分
宝马（进口）－宝马1系（进口） 发动机烧机油严重
返回主投诉:【华晨宝马 发动机烧机油严重】
| 投诉人 | 高先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝马 |
| 投诉编号 | QT267980(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-05-09 10:41:18 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 唐山中宝汽车 |
| 里程数(KM) | 13000 |
| 购车时间 | 2015-07-08 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
返回主投诉:【华晨宝马 发动机烧机油严重】
2018-06-13 11:39
临时结果
宝马中国回复：我们已就此投诉与经销商沟通。经了解，经销商一直在积极与客户沟通协商此事；目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是宝马售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。
2019-03-31 20:01
最终结果
宝马中国回复：我们已就此投诉与经销商沟通。经了解，经销商一直在积极与客户沟通协商此事；目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是宝马售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。
投诉人打分
1分，满意
涉及【华晨宝马 发动机烧机油严重】的集体
宝马(进口)数据统计:
投诉量733宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为51%
发表临时结果223次
发表最终结果999次
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