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购买4个月新能源电动车，没有任何擦碰过，18年老司机倒车入库时右前胎球头螺丝断导致轮胎断轴，已报过保险，不在保险范围内，保险公司建议我找制造商，特斯拉售后服务非常恶略，不理不采要把我这次事故压下去，多次交工程师来处理就是要我手中断的螺丝寄到美国去检测，我要求特斯拉汽车在中国检测，这么个断不是一颗螺丝质量这么简单问题，求助中国有权威的汽车质量检测机构及 专家指点。螺丝给特斯拉可以，请给一个解决方案，至今没有回复。断轴车在特斯拉4S店，断轴螺丝在本人手中，在没有经过车主允许特斯拉不可以主动修复。