15年9月原三元催化器开裂自费更换三元催化器。16年1月又开裂2月17到4s店索赔成功，但到今天厂家还是没货。这期间几乎每天给厂家和4s店打电话。
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奇瑞汽车-瑞麒G5 常用件全厂家没货
| 投诉人 | 杭女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 瑞麒 |
| 投诉编号 | QT238055(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2016-02-29 10:43:51 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 姜堰市腾龙汽车配件有限公司 |
| 里程数(KM) | 125000 |
| 购车时间 | 2012-01-18 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2017-03-14 20:50
最终结果
我司已及时联系客户了解情况，客户表示问题已经解决。我司将持续为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利。
2017-03-16 09:53
最终结果
奇瑞汽车回复：我司已及时联系客户了解情况，客户表示问题已经解决。我司将持续为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利。
投诉人打分
1分，满意
瑞麒数据统计:
投诉量45宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为82%
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