2分
帝豪异响。方向盘异响。中控台异响
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT15821(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2011-01-04 12:01:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 邯郸维深 |
| 里程数(KM) | 3210 |
| 购车时间 | 2010-10-12 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
买车不到3天就出现方向盘异响。。到4S店把中轴换啦，又换拉个弹簧。但走不好的路还是响。还有就是中控台吱吱的异响。严重影响开车心情。现在天冷拉两个前门也有哒哒的响声。多次到4S店维修但都不管用。。希望厂方来人处理。
2011-01-06 08:01
最终结果
尊敬的汽车投诉网:
接到贵网转发的用户投诉信息后，我司高度重视并立即安排市场工作人员与用户取得联系。针对用户所反映的问题，现市场工作人员正在核实中，后续我司将予以重点关注、跟进.特此回复!
2011-01-06 04:01
最终结果
吉利汽车回复:
接到贵网转发的用户投诉信息后，我司高度重视并立即安排市场工作人员与用户取得联系。针对用户所反映的问题，现市场工作人员正在核实中，后续我司将予以重点关注、跟进.特此回复!
接到贵网转发的用户投诉信息后，我司高度重视并立即安排市场工作人员与用户取得联系。针对用户所反映的问题，现市场工作人员正在核实中，后续我司将予以重点关注、跟进.特此回复!
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2011-01-06
车主
2011-01-06
元月6日到再次到服务站进行了检查，故障已排除。特申请撤诉。
涉及【吉利汽车－经典帝豪 前减震和方向机过坑洼和颠簸路面时有异响】的集体
吉利汽车数据统计:
投诉量5925宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果536次
发表最终结果8708次
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