2分
新车2100公里方向机异响
投诉人 | 栾先生 |
---|---|
投诉品牌 | 吉利 |
投诉编号 | QT13029(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2010-12-06 12:12:00 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 海拉尔吉利汽车销售站 |
里程数(KM) | 2100 |
购车时间 | 2010-09-06 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
2010年9月6日购买的汽车,近日由于下雪,路面不平,开车过坑洼路面时发现方向盘下传来“哒哒”声,平路上面没有声音,在网上看到不少地方车主已经更换了新的改进后的转向柱,异响能够解决,但不知厂家为何不将前期购车车主的问题一并解决?
前两天开车还发现节气门处的进油管漏油,去维修站检查,在油上加了个管箍,不知道以后是否还会漏油,还好没有发生燃烧事故,否则后果不敢想像。希望吉利厂家能重视一些细节方面的问题。
前两天开车还发现节气门处的进油管漏油,去维修站检查,在油上加了个管箍,不知道以后是否还会漏油,还好没有发生燃烧事故,否则后果不敢想像。希望吉利厂家能重视一些细节方面的问题。
2010-12-10 10:12
最终结果
尊敬的汽车投诉网:
接到贵站转发的用户投诉信息后,我司立即安排市场工作人员与用户取得联系。现为用户协调相应配件更换。用户对此满意。特此回复!
2010-12-10 12:12
最终结果
吉利汽车回复:
接到贵站转发的用户投诉信息后,我司立即安排市场工作人员与用户取得联系。现为用户协调相应配件更换。用户对此满意。
接到贵站转发的用户投诉信息后,我司立即安排市场工作人员与用户取得联系。现为用户协调相应配件更换。用户对此满意。
投诉人打分
2分,非常满意
交流反馈
车主
2010-12-10
车主
2010-12-10
在汽车投诉网投诉后,大庆4S店及时与本人取得联系,并承诺已发出相关配件,工作人员态度诚恳,本人表示满意。
车主
2010-12-10
涉及【吉利汽车-经典帝豪 前减震和方向机过坑洼和颠簸路面时有异响】的集体
吉利汽车数据统计:
投诉量5925宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果536次
发表最终结果8708次
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