我在买车一个月左右发现车门锁失灵,到4S店修理后说车把手需更换,和厂家联系配件,到货通知我,现在已经四个月了,还没有解决。我的倒车镜碰坏了,无法后视,我在10月2号与4S店联系,店里说要订,可现在已经过去一个月了,到现在还订不到,这样的服务,以后拿还敢买现代的车。
1分
北京现代索纳塔门锁有,倒车镜没有配件
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT11769(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2010-10-29 04:10:25 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 天津塘沽瑞芝特约销售服务店 |
| 购车时间 | 2010-05-04 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2013-01-08 10:01
最终结果
北京现代回复:
您好,接到贵网站投诉后已经把投诉转交给相应的4S店,
经4S处理,处理结果由4S店与车主进行说明。
您好,接到贵网站投诉后已经把投诉转交给相应的4S店,
经4S处理,处理结果由4S店与车主进行说明。
投诉人打分
1分,满意
北京现代数据统计:
投诉量3797宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果458次
发表最终结果3869次
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