买的水箱上横梁,水箱下横梁,水箱下横梁加强板,右叶子板中成,11月8号上传的订单(加急),一个多月了还没有发货
1分
众泰Z200 配件等待时间过长
| 投诉人 | 秦先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 众泰 |
| 投诉编号 | QT105816(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2015-12-05 14:04:24 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 河南中泰汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 18000 |
| 购车时间 | 2013-01-03 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2015-12-21 15:50
最终结果
收到贵网转发的投诉,服务站已为安排发送配件进行更换
2015-12-21 16:05
最终结果
众泰汽车回复:收到贵网转发的投诉,服务站已为安排发送配件进行更换
投诉人打分
1分,满意
众泰数据统计:
投诉量1752宗
完成率为91%
回复率93%
满意度为72%
发表临时结果118次
发表最终结果2510次
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