每日红榜:长城汽车
投诉编号:QT89117
投诉时间:2014-11-23
投诉车型:炫丽
涉及经销商:奔爵
投诉问题:车辆在行驶当中突然没有动力,加不了速,变速箱故障灯亮。经4S店维修后还是出现这样的问题。
红榜理由:车主发表投诉之后,长城汽车回复已联系车主协调处理,车主也反馈已免费更换有问题的部件,车主感到非常满意。
每日黑榜:东风悦达起亚
投诉编号:QT89242
投诉时间:2014-11-27
投诉车型:福瑞迪
涉及经销商:洛阳悦达汽车
投诉问题:车内三个空调出风口都有不同程度的开裂,11月19日已经到4S店放映过情况,4S店工作人员看过后并照相留存,说3天之内给我回复,但直到26日一直没有人跟车主联系,再次联系服务顾问,表示会帮车主问一下,但直到投诉时还是无人回复。
黑榜理由:车主发表投诉之后,东风悦达起亚回复经检测非质量问题,随后车主对检测产生怀疑并表示4S店没有联系过车主,因此,车主感到非常不满。