曲轴螺栓断裂导致发动机故障，高速路上出现抛锚，严重影响车主自身人身安全。零部件存在严重品质问题和行驶安全隐患，我强烈要求厂家承担相关拖车费和维修费用。
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-2分
东风悦达起亚K3曲轴螺栓断裂导致发动机故障，厂家却不作为不予质保维修
| 投诉人 | 范先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 起亚 |
| 投诉编号 | QT316302(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-02-27 15:20:25 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 菏泽祥瑞汽贸 |
| 里程数(KM) | 24560 |
| 购车时间 | 2019-08-28 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 东风悦达起亚K3曲轴螺栓断裂导致发动机故障，厂家却不作为不予质保维修
上次投诉最终结果
东风悦达起亚回复：您好，接到贵网站的投诉信息，我司高度重视。经核实，该车辆质保期为3年/10万公里，故障部件已超保，无法索赔，如有疑问可拨打厂家客服热线400-799-0000.
产品本身就有质量问题，高速行驶影响驾驶安全。厂家不作为，无视消费者权益和人身安全。本来就是发动机曲轴螺栓断裂导致的发动机故障，质保选项问题售后也不予处理，严重欺骗消费者。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT317329
东风悦达起亚K3曲轴螺栓断裂导致发动机故障，厂家却不作为不予质保维修
2023-04-14 20:12
QT316977
东风悦达起亚K3曲轴螺栓断裂导致发动机故障，厂家却不作为不予质保维修
2023-03-28 20:34
QT316591
东风悦达起亚K3曲轴螺栓断裂导致发动机故障，厂家却不作为不予质保维修
2023-03-11 19:56
QT316162
东风悦达起亚K3曲轴螺栓断裂导致发动机故障，厂家却不作为不予质保维修
2023-02-21 12:49
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东风悦达起亚K3曲轴螺栓断裂导致发动机故障，厂家却不作为不予质保维修
2023-02-17 22:26
QT316036
东风悦达起亚K3发动机曲轴螺栓断裂导致汽车抛锚，厂家和4S店却相互推诿不予质保处理
2023-02-15 22:10
QT315954
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2023-02-12 08:42
QT315895
东风悦达起亚K3发动机外皮带轮断裂，厂家和4S店却相互推诿不予质保处理
2023-02-09 11:56
QT315878
东风悦达起亚K3发动机外皮带轮断裂，厂家和4S店却相互推诿不予质保处理
2023-02-08 10:55
2023-03-01 09:31
最终结果
东风悦达起亚回复：您好，接到贵网站的投诉信息，我司高度重视。经核实，该车辆质保期为3年/10万公里，无法变更，车辆已超保。如有疑问可拨打厂家客服热线400-799-0000.
投诉人打分
-2分，非常不满意
厂家和服务店欺骗消费者，推责任。
起亚数据统计:
投诉量2984宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果54次
发表最终结果5641次
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