产品本身就有质量问题,高速行驶影响驾驶安全。厂家不作为,无视消费者权益和人身安全。本来就是发动机曲轴螺栓断裂导致的发动机故障,质保选项问题售后也不予处理,严重欺骗消费者。
投诉人 | 范先生 |
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投诉品牌 | 起亚 |
投诉编号 | QT317329(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-04-14 20:12:07 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 菏泽祥瑞汽贸 |
里程数(KM) | 24560 |
购车时间 | 2019-08-28 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
产品本身就有质量问题,高速行驶影响驾驶安全。厂家不作为,无视消费者权益和人身安全。本来就是发动机曲轴螺栓断裂导致的发动机故障,质保选项问题售后也不予处理,严重欺骗消费者。
产品本身就有质量问题,高速行驶影响驾驶安全。厂家不作为,无视消费者权益和人身安全。本来就是发动机曲轴螺栓断裂导致的发动机故障,质保选项厂家不予受理,服务店工作人员未上传系统,导致车辆质保期限无法查询。请问一下厂家,你们没有看到选择五年六万公里质保选项吗,是你们服务店工作人员首保时候没有给我上传系统。经核实,郑州广发起亚至今没有给我打电话联系,请问你们厂家是怎么核实的,核实结果只听一面之词吗,三包凭证三联都可以当做证据。你们厂家不作为搪塞推诿,伙同服务店去欺骗消费者。