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车辆18年购入，目前接近7万公里，一直按时保养。5月1号愉快出行，却在高速行驶过程突然报故障（变速箱处于紧急运行模式，无法挂入倒档），速度提不了上去，降档降速顿挫，严重影响正常安全行驶。上网查了一圈，发现这就是大众这款变速箱的通病问题。这么严重的问题，厂家竟然没有召回，没有过保优惠维修政策吗。去4S店报价更换11400，维修6900元。本人对维修方案极其不满意，要求免费维修。