东风悦达起亚K5凯酷车辆发动机因设计缺陷导致拉缸异响,厂家逃避责任并以过保为由不给予保修

东风悦达起亚 K5凯酷

发表于:2022-01-12 浏览:8505 分享:

我也要投诉

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投诉起亚K5车辆发动机拉缸异响,具体问题我之前的投诉贴都有提。发动机设计缺陷导致我这批车发动机全都在不等里程陆续出现拉缸问题,因为投诉了有好几个月之久了,厂家先前以同意索赔发动机中缸并给我进行维修的理由拆解我车辆发动机,发动机拆解后又以我发动机不符合召回型号为由拒绝维修更换,要我自费维修,维修费高达7000元。先后以车辆过保、发动机型号不符等等各种理由推脱不予处理,回避发动机设计缺陷问题,不愿承担任何责任,我先后与厂家4s店等多次沟通,退让支付一部分维修费用的情况下,厂家也不愿意承担一点的责任,就厂家给出的维修价格,其他修理厂5000以内都可以修还有的赚,没有丝毫诚意,占着大企业大资本的高姿态根本不理会你一个小小的消费者。这么多索八K5IX35同款发动机拉缸的平均都跑了不到10万公里,是什么质量的汽车连10万公里都跑不了,这么大企业丝毫不对自己生产的产品负责,毫无责任感,企业精神在哪。何况还是价值十几二十万的东西,投诉无门,只有这么一丝微弱的声音,不过就是想解决一个零件的问题,想要更好的用车可以安全行驶,这么大一物件,一点点问题都如此不敢承担面对,希望网站媒体能帮老百姓发声。

投诉编号 QT306671 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 东风悦达起亚 - K5凯酷
投诉人 王先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2011款 2.0L 自动TOP
投诉时间 2022-01-12 所属类型 中型车
投诉地区 河北省 - 承德市 4S店名称 承德市伟航汽车销售有限公司
车辆状态 已过保 4S店电话
里程数 110500 诉求 维修 -召回
购车时间 2011-02-01
投诉问题

动力系统 发动机

承诺不履行

态度不好

技术不过关

费用争议

小病大修

多次投诉列表     累计针对K5凯酷投诉共计20次

进度
  • 专员审核

    专员审核

  • 企业处理

    企业处理

  • 企业回复

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  • 完成/再投诉

    完成/再投诉

企业最终结果2022-01-14 16:26

东风悦达起亚回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!经核实,故障部件已超保,无法索赔。如有疑问可拨打厂家客服热线400-799-0000.

网站上传结果

  • 车主反馈 01月17日 09:24

    厂家想怎么说就怎么说 怎么都有理 消费者维权太难了

  • 车主打分

    -2分, 很不满意

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