东风本田艾力绅车辆出现动力中断和方向机失灵的故障,造成行车中存在严重的安全隐患

东风本田 艾力绅

发表于:2021-10-06 浏览:3600 分享:

申请一追到底投诉

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我的东风本田艾力绅购于2019年12月19日,2021年7月28日行驶中突然失去动力,(从60迈变成20迈)随后就加不上油,勉强开到东风本田商丘长通特约销售服务店(以下简称商丘长通本田4S店)后,师傅检查后说需要更换喷油嘴。7月30日再次进店更换喷油嘴发现是发动机原因,需要更换发动机。直至9月6号下午才维修好(在4S店时间时间38天)。9月8号下午行驶中方向又突然失灵,师傅现场检测后说需要更换方向机,连续两次出现致命机械故障。提出了退车,后来经确认厂家同意退车,店方确告知退车可以,但必须承担7万元车辆使用费,而且是以二手车价格收购为借口恶意推脱,(同品牌同型号同配置同年限二手车价格是28万,商丘长通本田店确只给25万)连续两次差点要了我的命,退车还要再挣钱,毫无人性。后来整理发现所更换发动机还是原编号,而且没有合格证。我的车在商丘长通东风本田4S店已经65天了,我每月要还6200元的车贷,店方拖着不给我解决,实在没有办法恳请主持公道。

投诉编号 QT303598 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 东风本田 - 艾力绅
投诉人 张先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2019款 2.0L 混动舒适版
投诉时间 2021-10-06 所属类型 MPV
投诉地区 河南省 - 商丘市 4S店名称 东风本田商丘长通特约销售服务店
车辆状态 保修内 4S店电话
里程数 23861 诉求 -退换车 -赔礼/改错
购车时间 2019-12-19 标签
投诉问题

动力系统 发动机

动力系统 转向系统

态度不好

费用争议

进度
企业最终结果2021-10-15 14:40

东风本田回复:特约店已跟进处理。

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    发表评论

    最新评论

    用户头像 本宝 ** 3楼

    可能是转向系故障导致的吧,感觉还是有点严重的,尽快把问题排查出来吧

    2021-10-13 16:35:47 我要回复
    用户头像 大叔 ** 2楼

    制动跑偏,可能是驾驶员在采取制动的情况下车辆的行驶方向发生偏斜的吧,多注意注意

    2021-10-13 16:25:07 我要回复
    用户头像 龙哥 ** 1楼

    转向系的好坏也将影响到汽车的直线行驶的,原因很多,还是建议去店里问问吧

    2021-10-13 16:20:22 我要回复