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1分
北汽新能源EC3新车多处存在质量问题,要求厂家给出合理的说法并予以维修
北汽新能源北汽新能源EC
2021-09-13
5.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌北汽新能源
投诉编号QT302907(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-09-13 07:49:34
投诉地区
4S店名称济南新蓝合创汽车销售服务有限公司
里程数(KM)2800
购车时间2021-05-28
车保状态首保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

之前有投诉过一次,到网站老是登录有问题,只能微信重新登陆新号。问题再描述一下:车刚买就问题不断,二手车的名义,钥匙刚买了就老化没电让我自己出钱买电子,安全带扣老化褪色,电瓶老化存不住电,说是换了新电瓶,但是新电瓶到现在才不到一个月,电瓶又不行了。我确定我锁车了,再用就又没电了,现在我怀疑是不是当时换的是新的电瓶吗?每次出问题跑4s店,工作都没心情,还得请假来回跑,上次电瓶有问题检修说是我行车记录仪的问题,回来让按行车记录仪的看了也给检查了一下,我们自己也试过了,停车状态下行车记录仪是关着的不运行,那到底是什么原因呢,是不是有一个原因4s店一直没检查就来?必须给个说法,这才多长时间啊,车辆就如此多问题实在让人恶心。

2021-09-13 16:21
最终结果
北汽新能源回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。
投诉人打分
1分,满意
北汽新能源数据统计:
投诉量444
完成率为100%
回复率100%
满意度为47%
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