上汽大众Polo车辆防冻液水泵出现渗漏,要求厂家给予免费维修

上汽大众 Polo

发表于:2021-09-05 22:36:33.0 浏览:4491 分享:

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车辆问题:1、水泵非易坏品,正常的水泵更换应该在行驶10万公里,但车行驶77777公里就坏,是大众Polo某一批次水泵质量有问题。车友反应非个案,相当一部分车主都有这个问题,但4S店以质保两年期或50000公里来对质保进行限制。因为超过两年就让消费者对车辆本身存在的质量问题进行买单,非常不合理,让消费者蒙受损失,要求能够免费索赔。

投诉编号 QT302706 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 上汽大众 - Polo
投诉人 晟先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2011款 1.4L 手动致尚版
投诉时间 2021-09-05 22:36:33.0 所属类型 小型车
投诉地区 江苏省 - 苏州市 4S店名称 昆山昆众(全国十佳4S店)
车辆状态 已过保 4S店电话
里程数 诉求 维修
购车时间 2011-08-07 00:00:00.0
投诉问题

动力系统 发动机

进度
企业临时结果2021-09-07 08:56:39.0

上汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。

企业最终结果2021-09-10 10:42:52.0

上汽大众回复:经了解,用户反映的车辆问题已超出整车质量担保期,我司授权经销商已向用户作出解释说明并提供了优惠维修方案。

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    用户头像 鹏举 ** 2楼

    gz

    2021-09-06 10:49:21.0 我要回复
    用户头像 中铁十局袁伟豪 1楼

    支持维权,希望厂家看到

    2021-09-06 10:46:04.0 我要回复