投诉人 | 张先生 |
---|---|
投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT302604(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-09-01 14:52:27 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 郑州上汽大众 |
购车时间 | 2015-12-06 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
从8月6号到今天9月1号,4S店一直不处理,修车没修好,费用不退。有金刚钻再揽活,没那本事还非要赚那钱,修车半个月连水都不清理,还说是专业维修的,自己信誓旦旦说车全拆开了,全拆开了看不见水吗,眼是瞎了吗,严重欺骗消费者。没拆就是没拆,没检查就是没检查,没修好就是没修好,光说漂亮话,自己干的活不是客户需要的活,为什么不退费,等客户发现问题了再重新修,人死了算谁的责任,解决问题就是要修就修,不修拉倒,的态度,这么不负责任谁还敢修。对处理结果不满意,要求重新处理,光想自己,不想客户,那么多钱进你们口袋,一点责任都不付,不处理我一直投诉你们3年。