返回主投诉 凯迪拉克XT5车辆中控失灵及死机,4S店维修却无法得到实际性的改善

上汽通用凯迪拉克 凯迪拉克XT5

发表于:2021-08-13 浏览:7911 分享:

申请一追到底投诉

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本人自2021年6月21号在连云港天泓凯华购买的CT5自豪车型,在6月26号发生首次中控失灵现象,中控触摸失灵,后续又多次出现失灵现象。4S店跑过多次,一直没有得到过实际性的改善。一直到8月13号,期间又出现过特多次失灵现象,自8月13号中午以后又频繁出现中控死机,无法正常使用等现象。之前是中控失灵无法得到实际性的改善,现在又增加中控死机等现象。

投诉编号 QT302132 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 上汽通用凯迪拉克 - 凯迪拉克XT5
投诉人 于先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2021款 28T 豪华型
投诉时间 2021-08-13 所属类型 中型SUV
投诉地区 江苏省 - 连云港市 4S店名称 江苏天泓凯迪拉克
车辆状态 首保 4S店电话
里程数 1800 诉求 -赔偿 -召回
购车时间 2021-06-21 标签
投诉问题

电气化 中控屏

态度不好

技术不过关

配件等待

进度
企业最终结果2021-10-13 17:33

上汽通用凯迪拉克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。

网站上传结果

    集体投诉信息进入集体投诉>>
    涉 及 品 牌:
    涉 及 车 系:
    说 明 :
    中控台液晶屏只是一个直观的显示你中控控制时候的按下去给你一个屏幕显示反馈,这个液晶屏幕并不可以做导航使用,只能是一些简单的显示中的信息!比如倒车时,如有倒车雷达可以清晰的在中控液晶屏中显示距离!还有一种是带导航、DVD、倒车影像为一体的中央集成显示屏,这种功能更广,显示更清晰,更直接!前者更简单、实用、廉价。后者更清晰已读,但费用比较昂贵,因为涉及到品牌、集成度等。
    企 业 当 前 措 施 :
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