投诉人 | 徐先生 |
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投诉品牌 | 奥迪 |
投诉编号 | QT301397(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-07-21 09:28:45 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 盐城德肯奥迪 |
里程数(KM) | 690 |
购车时间 | 2021-06-29 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
本人于2021年6月29日提了车,没几天,车显示右灯故障,7月9日去盐城德肯4s店处理,新车前面零部件都被拆开查找原因,后说要换右边整个灯。第八天7月17日终于通知可换灯,新车目前公里数690公里,主要是上牌、换牌、贴膜、镀晶多次去4s店开的公里数,本人就没开几公里。 修理完,公司说赔偿一次保养和一个拉杆箱就完了,完全没考虑消费者感受。一辆30万的新车,被拆了修,客户来回多次的各种费用(误工费、油费、精神折磨等 ),家人也多次去店里沟通的费用,新车被修理的折损费等,全部无视,不赔偿!这种处理方式让本人无法接受,故障车销售了,不是修理完就完事了,藐视消费者权益法,严重侵害了本人消费者权益,恳请平台调查,以维护消费者的合法权益。