投诉人 | 钱先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT298684(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-04-06 22:11:37 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 鞍山和卓汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 3400 |
购车时间 | 2020-09-27 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2020款330TSI自购车后行程3000公里,因颗粒捕捉器GPF堵塞,多次出现油耗显著增高至16个以上,动力减弱、启停失效等现象,尤其是冬季12月至2月期间更严重。车辆尚未首保,一直加95号中石油,机油和汽油油品均无问题。联系4S销售,说让多跑高速自行解决,对此回复非常不满意。(1)按照厂家说明书,市区跑不了80迈,超速了违法。(2)前往高速路行驶,按厂家要求80迈以上的速度,加油,滑行驾驶。安全隐患大。还伴随有燃油费、高速费、人工费。(3)不去跑高速,颗粒捕集器坏了,維修、更換成本大。(4)跑完高速,堵塞还会再有,不能一次性解决。强烈要求厂家召回,彻底解决GPF问题。