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2分
一追到底
哈弗-F5 变速箱抱死失速
哈弗F5
2021-03-26
6.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌哈弗
投诉编号QT298405(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-03-26 09:06:14
投诉地区
4S店名称无锡市万盛汽车销售服务有限公司
里程数(KM)3800
购车时间2020-06-15
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2021-03-30 09:40
撤销成功:2021-04-09 09:40
2021-03-28 10:26
最终结果
关于客户反馈的问题,服务商已检查处理,并与客户协商解决。
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2021-03-29
厂商针对故障升级了软件系统,对变速器放油观察检测。给予变速器延长保险一年和赠送一次基础保养。
哈弗数据统计:
投诉量2658
完成率为99%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果51
发表最终结果3725
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