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2019年7月底在北京现代4s买的汽车，买车后两个月发现车左前方有嘎啦啦的异响问题，尤其是颠簸路面异响严重，如果慢速行驶，稍微粗糙点的局面就会发出连续不断地异响，4s店多次检测后判定是减震器问题，换了前减震器，异响没有任何改善，前后经过十几次检测维修更换都没有找到问题原因，试同款车，都没有此类问题，而且十几次检测都没有出具任何工单，最近一次要求他们出具维修工单，以证明我的维修过程，一个人出来对我破口大骂，让员工立刻给我把车上的索赔件取消掉（已经打好了工单），他命令员工把我车开到维修车间，强行把索赔件拆下来，不拆下来不准我离开，对我拘禁达1小时，并且指着我辱骂我威胁要弄死我，说车没有问题不准员工再给我修车了。员工说他是北京现代在烟台4个4s店的总经理。