返回主投诉 沃尔沃-沃尔沃S80L 变速箱抖动

长安沃尔沃 沃尔沃S80L

发表于:2017-09-28 浏览:72706 分享:

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一开始起步抖 后来出现变速箱性能降低 后来直接话不上挡

投诉编号 QT257587 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 长安沃尔沃 - 沃尔沃S80L
投诉人 张先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2012款 2.0T T5 智雅版
投诉时间 2017-09-28 所属类型 中大型车
投诉地区 浙江省 - 绍兴市 4S店名称 绍兴永达沃尔沃
车辆状态 已过保 4S店电话
里程数 97000 诉求 维修 -赔偿 -召回
购车时间 2013-04-25
投诉问题

动力系统 变速箱

动力系统 离合系统

进度
  • 专员审核

    专员审核

  • 企业处理

    企业处理

  • 企业回复

    企业回复

  • 满意度打分

    满意度打分(1分)

  • 完成/再投诉

    完成

企业最终结果2017-11-20 09:51

沃尔沃回复:车辆出保。客户暂未同意拆检而提车离店,维修方案未确认。考虑到客户满意度,店里承诺可提供部分折扣,建议客户配合进店沟通以达成一致。

网站上传结果

    集体投诉信息进入集体投诉>>
    涉 及 品 牌:
    说 明 :
    车辆在正常行驶中出现变速箱性能低故障提示。几乎所有使用这个双离合变速箱的XC60都会出现这个问题,目前全国各地已经建立了大大小小的维权群几十个,车友们也多次在全国各地举办多次声势浩大的维权行动,但目前进展并不理想
    企 业 当 前 措 施 :
    邀约用户进站检测维修
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