近日，一位车主郝先生在购买上汽奥迪Q6新车后不久，遭遇了令人气愤的问题。他发现车身右侧前轮上方有一块地方车漆脱落，并且经过观察发现该部位曾经进行过修补。这一发现引起了郝先生的不满和担忧，他认为厂商的行为严重欺诈消费者，对此提出了投诉。

车主声称购车时发现4s店存在欺瞒现象

根据郝先生的描述，他在今年4月29号下定了这辆新车，并于8月4号下午在东莞东奥4S店提车。不久之后，他的朋友们注意到车身的问题，立即提醒了郝先生，并拍下了照片和视频作为证据。郝先生将这些证据发送给了销售人员，但销售人员并未及时回复他的信息。次日早上，郝先生将车开回4S店，希望能够得到解决方案。然而，4S店却不承认问题是他们造成的。郝先生要求调取车辆的行程轨迹监控录像，4S店才承认问题的责任在他们身上。

然而，令郝先生愤怒的是，在8月9号中午，销售人员竟然称与他们公司没有任何关系。这种明显的推卸责任的行为让郝先生倍感气愤。他指出，如果他的朋友没有及时发现车漆脱落或者延迟几天才发现，那么他就会成为一个花费60多万元购买一辆修复过的车的消费者，这让他感到非常沮丧和愤怒。他希望能够看到这种欺诈消费者的行为得到应有的惩罚。

面对这一问题，我们不禁要问，厂商的员工为何会出现这样的行为？购买一辆新车本应是一个愉快的过程，但郝先生的经历却充满了不愉快和疑惑。首先，销售人员的态度和言行令人无法接受，他们明明在8月5号全程与郝先生沟通，但在8月9号却完全否认与公司的关系。这种不负责任的态度让人难以理解。

其次，如果没有郝先生的朋友及时发现车漆问题，他可能会一直不知情地使用这辆修复过的车。这不仅是对消费者的欺诈，也是对消费者权益的严重侵害。我们呼吁厂商应该更加重视产品质量和售后服务，对于类似问题要及时解决，给消费者一个满意的答复。

律师对此提出的合理建议

针对这一情况，我们咨询了一位律师，他提出了一些建议。首先，郝先生应该保留所有与销售人员沟通的录音凭证，这将作为他维权的有力证据。其次，他可以向消费者协会寻求帮助，寻求他们的法律支持和指导。最后，如果厂商拒绝解决问题，郝先生可以考虑通过法律途径维护自己的权益。

根据《中华人民共和国汽车三包修理、更换、退货责任法》第十条规定，消费者购买的新车在三包期内出现质量问题，有权要求厂商提供免费维修、更换或者退货的服务。质量问题包括制造缺陷、设计缺陷或者材料缺陷等情况。

在郝先生的情况中，车漆脱落且漆面存在修补过的问题可以被视为质量问题。因此，郝先生有权要求厂商提供免费维修、更换或者退货的服务。

汽车投诉网：

这起事件引发了对于汽车行业的思考。消费者在购买新车时，应当保持警惕，仔细检查车辆的质量和外观。同时，厂商和4S店也应该加强内部管理，确保产品质量和售后服务的完善。只有这样，汽车行业才能赢得消费者的信任，促进销量的增长。

总之，上汽奥迪Q6新车车漆脱落且漆面存在修补过的情况，不仅给郝先生带来了困扰和不满，也揭示了汽车行业中存在的问题。我们期待厂商能够认真对待消费者的投诉，尽快解决问题，并采取措施防止类似情况再次发生。同时，消费者也应当增强自我保护意识，维护自己的合法权益。只有双方共同努力，才能实现汽车市场的健康发展。