花钱买罪受?车主爆出57万HiphiX出现安全隐患?新车刚买就频繁遭遇质量问题?
说到高合汽车,不少读者在心里发现出的第一个标签就是“贵”,这也难怪网友,高合汽车在小编眼里也是贵得有些离谱,高合旗下共两款车型,最便宜的高合HiPhi X都要57万元起步,可以说高合汽车是目前造车新势力车型价格的天花板了。可是,贵的东西就一定是完美无瑕的吗?
近日,汽车投诉网收到一则来自高合HiPhi X车主的投诉信息,车主在网站上表示自己所购买的车辆存在安全隐患,并且随着使用时间的推移还发现车辆存在不少的质量问题。为进一步了解车辆最新情况,小编当即与该车主取得联系。
行车存在安全隐患,4s店却拒绝维修?
在与车主巩先生沟通中小编了解到,巩先生曾在2022年7月9日购买额一辆高合HiPhi X车型,在后续的使用过程中,巩先生发现车辆似乎存在极为严重的安全隐患。事情的起因是巩先生在前段时间的开车过程中,车辆意外碾到了一颗小石头,可正因为这颗不起眼的小石头,让巩先生的车辆出现爆胎,所幸未出现人员受伤情况。
在维修后巩先生对此事还有点后怕,但在后怕之余却也心存疑惑,为何自己的车辆碾到石头会如此轻易地爆胎呢?随后巩先生将自己车辆所遭遇的问题在高合车主群中进行分享,当场便有三人声称自己的车辆也曾因为碾压到不起眼的小石子导致爆胎,其与车主的描述让巩先生对此事重视起来,随后猜测是高合汽车轮胎轮毂与车辆不匹配所致,并向4s店询问详细情况。
可4s店对于巩先生的猜想置若罔闻,并且拒不承认自己车辆存在轮毂轮胎不匹配的质量问题,但面对巩先生要求解释自己车辆为何如此轻易爆胎的原因,4s店却并没有说出个所以然来,只是一再强调车辆并无安全隐患。可如此强硬的态度却不能打消掉巩先生心中的疑虑。
除此之外,巩先生还向小编透漏,自己的车辆还有着不少质量上的问题,例如时不时车辆音响便会自动播放,并且车辆电控部分也存在一定质量问题,自购买以来就出现过多次无法启动的现象。
4s店:爆胎属于正常情况,稍后会主动联系车主解释
为进一步了解当时维修的具体情况,小编在与巩先生交谈后便与4s店取得联系。经过沟通后4s店告诉小编,巩先生车辆爆胎时4s店工作人员也曾赶往过现场,在现场发现车辆轮胎胎壁以及钢圈均有裂痕以及撞击痕迹,加上随后巩先生提交的现场录像发现,当时车辆以接近70迈的速度与地面凸起物进行碰撞,所以综合考虑下来爆胎现象属于正常情况,并不存在巩先生所怀疑的品控问题。
其次关于巩先生所说的关于车辆音响以及电控方面等问题,4s店表示会在稍后与巩先生联系,让巩先生到店后由4s店进行免费维修。
汽车投诉网:品控问题需要加以重视
最后,小编将4s店对于车辆爆胎的解释与巩先生进行转述,巩先生表示即使4s店表示这是正常情况,但自己依旧保持观望态度。小编认为,无论此事是否因为巩先生个人原因导致,厂商也应该对此事给予一定程度上的重视,毕竟除了巩先生之外,依旧有其他车主存在类似情况,故而无法排除是否其中有着品控问题的存在,毕竟如果车辆存在具有安全隐患的品控问题,又会有谁愿意花大价钱去购买高合汽车呢?